銀行用セルフサービスキオスクは、顧客が金融サービスを自ら利用するための自動化された端末です。このキオスクは、従来の窓口業務を簡略化し、顧客が自分のペースで取引を行えるように設計されています。セルフサービスキオスクは、銀行業務の効率化や顧客満足度の向上に貢献し、今日のデジタル社会において欠かせない存在となっています。
その特徴として、まず挙げられるのはユーザーフレンドリーなインターフェースです。多くのセルフサービスキオスクは、タッチスクリーンを使用したインターフェースを持ち、直感的に操作することができます。また、音声ガイドや多言語対応も行われ、さまざまな顧客層が使いやすいように配慮されています。セキュリティに関しても、指紋認証や顔認証などの生体認証技術が取り入れられ、顧客の個人情報を保護することが可能です。
セルフサービスキオスクの種類は多岐にわたります。一般的なATM（現金自動預払機）をはじめ、預金の入金、出金、振込、口座開設などが可能な端末が存在します。さらに、最近ではモバイルデバイスと連携し、QRコードを使った決済なども実現しています。このように、顧客のニーズに応じた多様なサービスが提供されることで、利用者はわざわざ窓口で待つことなく、迅速に必要な手続きを行うことができます。
用途としては、日常的な銀行取引に留まらず、より複雑なサービスの提供も可能です。例えば、ローンの申請や管理、投資商品の情報提供などが挙げられるでしょう。実際、銀行はセルフサービスキオスクを通じて、顧客に対する新しいマーケティング手法やサービスを展開しています。また、アフターサービスの一環として、顧客が直接端末で問題を解決できるようサポートを行ったり、定期的なフィードバックを受けてサービス改善に努めたりすることも重要です。
関連技術としては、まず自動化技術が挙げられます。銀行用セルフサービスキオスクは、高度なプログラムによって動作しており、リアルタイムで取引処理を行うことができます。これにより、処理の迅速化が図られるとともに、人的エラーのリスクを低減することが可能です。また、デジタルバンキングやフィンテックの発展に伴い、API（アプリケーションプログラミングインターフェース）を活用して、さまざまなサービスと連携することが行われています。
さらに、データ分析技術も重要な要素です。セルフサービスキオスクを通じて得られる顧客データを分析することで、顧客のニーズや行動パターンを把握し、サービス向上に役立てることができます。このように、セルフサービスキオスクは単なる取引端末に留まらず、銀行運営における重要な情報源ともなっています。
近年、セルフサービスキオスクはますます進化しており、AI（人工知能）を利用した顧客対応の高度化が進んでいます。例えば、AIチャットボットを組み合わせることで、リアルタイムでのサポートや情報提供が可能となり、よりスムーズな取引環境を提供することができるようになっています。また、ブロックチェーン技術の導入によって、取引の透明性や安全性も向上しています。
最後に、セルフサービスキオスクは、顧客サービスの向上だけでなく、コストの削減にも寄与しています。銀行は人員を削減することで、コストを大幅に抑えることができます。また、必要な設備投資も長期的な視点で見れば、業務効率化によるメリットを享受することができるでしょう。これにより、より良いサービスを提供しつつ、収益性を向上させることが可能となります。
このように、銀行用セルフサービスキオスクは、顧客の利便性を追求した新たな金融サービスの形態として、今後もますます注目されることでしょう。技術の進展とともに進化し続けるこの分野は、顧客と銀行の関係をより良くするための重要な要素として、今後も発展していくと考えられます。銀行業務のデジタル化が進む中で、セルフサービスキオスクの役割はますます重要になることでしょう。
世界の銀行用セルフサービスキオスク市場は2024年にxxxxx米ドルと算出され、2025年から2031年の予測期間中にxxxxx％のCAGR（年平均成長率）を記録し、2031年にはxxxxx米ドルに達すると予測されています。
北米の銀行用セルフサービスキオスク市場は2025年から2031年の予測期間中にxxxxx％のCAGRで2024年のxxxxx米ドルから2031年にはxxxxx米ドルに達すると推定されます。
銀行用セルフサービスキオスクのアジア太平洋市場は2025年から2031年の予測期間中にxxxxx％のCAGRで2024年のxxxxx米ドルから2031年までにxxxxx米ドルに達すると推定されます。
銀行用セルフサービスキオスクの主なグローバルメーカーには、NCR、Diebold、Fuji Electric、Hitachi、Crane、GRG Banking、Aurionpro、Glory Limited、KIOSK Information Systems、REDYREF、Ciscoなどがあります。2024年には世界のトップ3メーカーが売上の約xxxxx％を占めています。
当レポートは、銀行用セルフサービスキオスクの世界市場を量的・質的分析の両面から包括的に紹介することで、お客様のビジネス/成長戦略の策定、市場競争状況の把握、現在の市場における自社のポジションの分析、銀行用セルフサービスキオスクに関する十分な情報に基づいたビジネス上の意思決定の一助となることを目的としています。
販売量と売上をベースに2024年を基準年とし2020年から2031年までの期間の銀行用セルフサービスキオスクの市場規模、推計、予想データを収録しています。本レポートでは、世界の銀行用セルフサービスキオスク市場を包括的に区分しています。タイプ別、用途別、プレイヤー別の製品に関する地域別市場規模も掲載しています。
市場のより詳細な理解のために、競合状況、主要競合企業のプロフィール、それぞれの市場ランクを掲載しています。また、技術動向や新製品開発についても論じています。
当レポートは、本市場における銀行用セルフサービスキオスクメーカー、新規参入企業、産業チェーン関連企業に対し、市場全体および企業別、タイプ別、用途別、地域別のサブセグメントにおける売上、販売量、平均価格に関する情報を提供します。
*** 市場セグメント ***
・世界の銀行用セルフサービスキオスク市場：タイプ別
単機能キオスク、多機能キオスク、仮想/ビデオテラーマシン
・世界の銀行用セルフサービスキオスク市場：用途別
屋内、屋外
・世界の銀行用セルフサービスキオスク市場：掲載企業
NCR、Diebold、Fuji Electric、Hitachi、Crane、GRG Banking、Aurionpro、Glory Limited、KIOSK Information Systems、REDYREF、Cisco
*** 各章の概要 ***
第1章：報告書のスコープ、市場セグメント別（地域別、製品タイプ別、用途別など）のエグゼクティブサマリー、各市場セグメントの市場規模、今後の発展可能性などを紹介。市場の現状と、短期・中期・長期的にどのような進化を遂げる可能性があるのかについてハイレベルな見解を提供。
第2章：銀行用セルフサービスキオスクメーカーの競争環境、価格、売上、市場シェアなどの詳細分析。
第3章：地域レベル、国レベルでの銀行用セルフサービスキオスクの販売と収益分析。各地域と主要国の市場規模と発展可能性を定量的に分析し、世界各国の市場発展、今後の発展展望、マーケットスペース、市場規模などを収録。
第4章：様々な市場セグメントをタイプ別に分析し、各市場セグメントの市場規模と発展可能性を網羅し、お客様が様々な市場セグメントにおけるブルーオーシャン市場を見つけるのに役立つ。
第5章：お客様が異なる川下市場におけるブルーオーシャン市場を見つけるのを助けるために各市場セグメントの市場規模と発展の可能性をカバー、アプリケーション別に様々な市場セグメントの分析を提供。
第6章：主要企業のプロフィールを提供し、製品の販売量、売上高、価格、粗利益率、製品紹介など、市場の主要企業の基本的な状況を詳しく紹介。
第7章：産業の上流と下流を含む産業チェーンを分析。
第8章：市場力学、市場の最新動向、市場の推進要因と制限要因、業界のメーカーが直面する課題とリスク、業界の関連政策の分析を掲載。
第9章：レポートの要点と結論。
１．銀行用セルフサービスキオスクの市場概要
製品の定義
銀行用セルフサービスキオスク：タイプ別
世界の銀行用セルフサービスキオスクのタイプ別市場価値比較（2025-2031）
※単機能キオスク、多機能キオスク、仮想/ビデオテラーマシン
銀行用セルフサービスキオスク：用途別
世界の銀行用セルフサービスキオスクの用途別市場価値比較（2025-2031）
※屋内、屋外
世界の銀行用セルフサービスキオスク市場規模の推定と予測
世界の銀行用セルフサービスキオスクの売上：2020-2031
世界の銀行用セルフサービスキオスクの販売量：2020-2031
世界の銀行用セルフサービスキオスク市場の平均価格（2020-2031）
前提条件と限界
２．銀行用セルフサービスキオスク市場のメーカー別競争
世界の銀行用セルフサービスキオスク市場：販売量のメーカー別市場シェア（2020-2025）
世界の銀行用セルフサービスキオスク市場：売上のメーカー別市場シェア（2020-2025）
世界の銀行用セルフサービスキオスクのメーカー別平均価格（2020-2025）
銀行用セルフサービスキオスクの世界主要プレイヤー、業界ランキング、2023 VS 2024 VS 2025
世界の銀行用セルフサービスキオスク市場の競争状況と動向
世界の銀行用セルフサービスキオスク市場集中率
世界の銀行用セルフサービスキオスク上位3社と5社の売上シェア
世界の銀行用セルフサービスキオスク市場：企業タイプ別シェア（ティア1、ティア2、ティア3）
３．銀行用セルフサービスキオスク市場の地域別シナリオ
地域別銀行用セルフサービスキオスクの市場規模：2020年VS2024年VS2031年
地域別銀行用セルフサービスキオスクの販売量：2020-2031
地域別銀行用セルフサービスキオスクの販売量：2020-2025
地域別銀行用セルフサービスキオスクの販売量：2026-2031
地域別銀行用セルフサービスキオスクの売上：2020-2031
地域別銀行用セルフサービスキオスクの売上：2020-2025
地域別銀行用セルフサービスキオスクの売上：2026-2031
北米の国別銀行用セルフサービスキオスク市場概況
北米の国別銀行用セルフサービスキオスク市場規模：2020年VS2024年VS2031年
北米の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2020-2031）
北米の国別銀行用セルフサービスキオスク売上（2020-2031）
米国
カナダ
欧州の国別銀行用セルフサービスキオスク市場概況
欧州の国別銀行用セルフサービスキオスク市場規模：2020年VS2024年VS2031年
欧州の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2020-2031）
欧州の国別銀行用セルフサービスキオスク売上（2020-2031）
ドイツ
フランス
イギリス
ロシア
イタリア
アジア太平洋の国別銀行用セルフサービスキオスク市場概況
アジア太平洋の国別銀行用セルフサービスキオスク市場規模：2020年VS2024年VS2031年
アジア太平洋の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2020-2031）
アジア太平洋の国別銀行用セルフサービスキオスク売上（2020-2031）
中国
日本
韓国
インド
東南アジア
中南米の国別銀行用セルフサービスキオスク市場概況
中南米の国別銀行用セルフサービスキオスク市場規模：2020年VS2024年VS2031年
中南米の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2020-2031）
中南米の国別銀行用セルフサービスキオスク売上
ブラジル
メキシコ
中東・アフリカの国別銀行用セルフサービスキオスク市場概況
中東・アフリカの地域別銀行用セルフサービスキオスク市場規模：2020年VS2024年VS2031年
中東・アフリカの地域別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2020-2031）
中東・アフリカの地域別銀行用セルフサービスキオスク売上
中東
アフリカ
４．タイプ別セグメント
世界のタイプ別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2020-2031）
世界のタイプ別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2020-2025）
世界のタイプ別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2026-2031）
世界の銀行用セルフサービスキオスク販売量のタイプ別市場シェア（2020-2031）
世界のタイプ別銀行用セルフサービスキオスクの売上（2020-2031）
世界のタイプ別銀行用セルフサービスキオスク売上（2020-2025）
世界のタイプ別銀行用セルフサービスキオスク売上（2026-2031）
世界の銀行用セルフサービスキオスク売上のタイプ別市場シェア（2020-2031）
世界の銀行用セルフサービスキオスクのタイプ別価格（2020-2031）
５．用途別セグメント
世界の用途別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2020-2031）
世界の用途別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2020-2025）
世界の用途別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2026-2031）
世界の銀行用セルフサービスキオスク販売量の用途別市場シェア（2020-2031）
世界の用途別銀行用セルフサービスキオスク売上（2020-2031）
世界の用途別銀行用セルフサービスキオスクの売上（2020-2025）
世界の用途別銀行用セルフサービスキオスクの売上（2026-2031）
世界の銀行用セルフサービスキオスク売上の用途別市場シェア（2020-2031）
世界の銀行用セルフサービスキオスクの用途別価格（2020-2031）
６．主要企業のプロファイル
※掲載企業：NCR、Diebold、Fuji Electric、Hitachi、Crane、GRG Banking、Aurionpro、Glory Limited、KIOSK Information Systems、REDYREF、Cisco
Company A
Company Aの企業情報
Company Aの概要と事業概要
Company Aの銀行用セルフサービスキオスクの販売量、売上、売上総利益率（2020-2025）
Company Aの製品ポートフォリオ
Company B
Company Bの会社情報
Company Bの概要と事業概要
Company Bの銀行用セルフサービスキオスクの販売量、売上、売上総利益率（2020-2025）
Company Bの製品ポートフォリオ
…
…
７．産業チェーンと販売チャネルの分析
銀行用セルフサービスキオスクの産業チェーン分析
銀行用セルフサービスキオスクの主要原材料
銀行用セルフサービスキオスクの生産方式とプロセス
銀行用セルフサービスキオスクの販売とマーケティング
銀行用セルフサービスキオスクの販売チャネル
銀行用セルフサービスキオスクの販売業者
銀行用セルフサービスキオスクの需要先
８．銀行用セルフサービスキオスクの市場動向
銀行用セルフサービスキオスクの産業動向
銀行用セルフサービスキオスク市場の促進要因
銀行用セルフサービスキオスク市場の課題
銀行用セルフサービスキオスク市場の抑制要因
９．調査結果と結論
１０．方法論とデータソース
方法論／調査アプローチ
調査プログラム／設計
市場規模の推定方法
市場分解とデータ三角法
データソース
二次情報源
一次情報源
著者リスト
免責事項
[図表一覧]
・銀行用セルフサービスキオスクの世界市場タイプ別価値比較（2025年-2031年）
・銀行用セルフサービスキオスクの世界市場規模比較：用途別（2025年-2031年）
・2023年の銀行用セルフサービスキオスクの世界市場メーカー別競争状況
・グローバル主要メーカーの銀行用セルフサービスキオスクの売上（2020年-2025年）
・グローバル主要メーカー別銀行用セルフサービスキオスクの売上シェア（2020年-2025年）
・世界のメーカー別銀行用セルフサービスキオスク売上（2020年-2025年）
・世界のメーカー別銀行用セルフサービスキオスク売上シェア（2020年-2025年）
・銀行用セルフサービスキオスクの世界主要メーカーの平均価格（2020年-2025年）
・銀行用セルフサービスキオスクの世界主要メーカーの業界ランキング、2023年 VS 2024年 VS 2025年
・グローバル主要メーカーの市場集中率（CR5とHHI）
・企業タイプ別世界の銀行用セルフサービスキオスク市場（ティア1、ティア2、ティア3）
・地域別銀行用セルフサービスキオスクの市場規模：2020年 VS 2024年 VS 2031年
・地域別銀行用セルフサービスキオスクの販売量（2020年-2025年）
・地域別銀行用セルフサービスキオスクの販売量シェア（2020年-2025年）
・地域別銀行用セルフサービスキオスクの販売量（2026年-2031年）
・地域別銀行用セルフサービスキオスクの販売量シェア（2026年-2031年）
・地域別銀行用セルフサービスキオスクの売上（2020年-2025年）
・地域別銀行用セルフサービスキオスクの売上シェア（2020年-2025年）
・地域別銀行用セルフサービスキオスクの売上（2026年-2031年）
・地域別銀行用セルフサービスキオスクの売上シェア（2026-2031年）
・北米の国別銀行用セルフサービスキオスク収益：2020年 VS 2024年 VS 2031年
・北米の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2020年-2025年）
・北米の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量シェア（2020年-2025年）
・北米の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2026年-2031年）
・北米の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量シェア（2026-2031年）
・北米の国別銀行用セルフサービスキオスク売上（2020年-2025年）
・北米の国別銀行用セルフサービスキオスク売上シェア（2020年-2025年）
・北米の国別銀行用セルフサービスキオスク売上（2026年-2031年）
・北米の国別銀行用セルフサービスキオスクの売上シェア（2026-2031年）
・欧州の国別銀行用セルフサービスキオスク収益：2020年 VS 2024年 VS 2031年
・欧州の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2020年-2025年）
・欧州の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量シェア（2020年-2025年）
・欧州の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2026年-2031年）
・欧州の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量シェア（2026-2031年）
・欧州の国別銀行用セルフサービスキオスク売上（2020年-2025年）
・欧州の国別銀行用セルフサービスキオスク売上シェア（2020年-2025年）
・欧州の国別銀行用セルフサービスキオスク売上（2026年-2031年）
・欧州の国別銀行用セルフサービスキオスクの売上シェア（2026-2031年）
・アジア太平洋の国別銀行用セルフサービスキオスク収益：2020年 VS 2024年 VS 2031年
・アジア太平洋の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2020年-2025年）
・アジア太平洋の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量シェア（2020年-2025年）
・アジア太平洋の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2026年-2031年）
・アジア太平洋の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量シェア（2026-2031年）
・アジア太平洋の国別銀行用セルフサービスキオスク売上（2020年-2025年）
・アジア太平洋の国別銀行用セルフサービスキオスク売上シェア（2020年-2025年）
・アジア太平洋の国別銀行用セルフサービスキオスク売上（2026年-2031年）
・アジア太平洋の国別銀行用セルフサービスキオスクの売上シェア（2026-2031年）
・中南米の国別銀行用セルフサービスキオスク収益：2020年 VS 2024年 VS 2031年
・中南米の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2020年-2025年）
・中南米の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量シェア（2020年-2025年）
・中南米の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2026年-2031年）
・中南米の国別銀行用セルフサービスキオスク販売量シェア（2026-2031年）
・中南米の国別銀行用セルフサービスキオスク売上（2020年-2025年）
・中南米の国別銀行用セルフサービスキオスク売上シェア（2020年-2025年）
・中南米の国別銀行用セルフサービスキオスク売上（2026年-2031年）
・中南米の国別銀行用セルフサービスキオスクの売上シェア（2026-2031年）
・中東・アフリカの国別銀行用セルフサービスキオスク収益：2020年 VS 2024年 VS 2031年
・中東・アフリカの国別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2020年-2025年）
・中東・アフリカの国別銀行用セルフサービスキオスク販売量シェア（2020年-2025年）
・中東・アフリカの国別銀行用セルフサービスキオスク販売量（2026年-2031年）
・中東・アフリカの国別銀行用セルフサービスキオスク販売量シェア（2026-2031年）
・中東・アフリカの国別銀行用セルフサービスキオスク売上（2020年-2025年）
・中東・アフリカの国別銀行用セルフサービスキオスク売上シェア（2020年-2025年）
・中東・アフリカの国別銀行用セルフサービスキオスク売上（2026年-2031年）
・中東・アフリカの国別銀行用セルフサービスキオスクの売上シェア（2026-2031年）
・世界のタイプ別銀行用セルフサービスキオスクの販売量（2020年-2025年）
・世界のタイプ別銀行用セルフサービスキオスクの販売量（2026-2031年）
・世界のタイプ別銀行用セルフサービスキオスクの販売量シェア（2020年-2025年）
・世界のタイプ別銀行用セルフサービスキオスクの販売量シェア（2026年-2031年）
・世界のタイプ別銀行用セルフサービスキオスクの売上（2020年-2025年）
・世界のタイプ別銀行用セルフサービスキオスクの売上（2026-2031年）
・世界のタイプ別銀行用セルフサービスキオスクの売上シェア（2020年-2025年）
・世界のタイプ別銀行用セルフサービスキオスクの売上シェア（2026年-2031年）
・世界のタイプ別銀行用セルフサービスキオスクの価格（2020年-2025年）
・世界のタイプ別銀行用セルフサービスキオスクの価格（2026-2031年）
・世界の用途別銀行用セルフサービスキオスクの販売量（2020年-2025年）
・世界の用途別銀行用セルフサービスキオスクの販売量（2026-2031年）
・世界の用途別銀行用セルフサービスキオスクの販売量シェア（2020年-2025年）
・世界の用途別銀行用セルフサービスキオスクの販売量シェア（2026年-2031年）
・世界の用途別銀行用セルフサービスキオスクの売上（2020年-2025年）
・世界の用途別銀行用セルフサービスキオスクの売上（2026-2031年）
・世界の用途別銀行用セルフサービスキオスクの売上シェア（2020年-2025年）
・世界の用途別銀行用セルフサービスキオスクの売上シェア（2026年-2031年）
・世界の用途別銀行用セルフサービスキオスクの価格（2020年-2025年）
・世界の用途別銀行用セルフサービスキオスクの価格（2026-2031年）
・原材料の主要サプライヤーリスト
・銀行用セルフサービスキオスクの販売業者リスト
・銀行用セルフサービスキオスクの需要先リスト
・銀行用セルフサービスキオスクの市場動向
・銀行用セルフサービスキオスク市場の促進要因
・銀行用セルフサービスキオスク市場の課題
・銀行用セルフサービスキオスク市場の抑制要因
・本レポートの調査プログラム／設計
・二次情報源からの主要データ情報
・一次情報源からの主要データ情報
・本報告書の著者リスト
★当レポートに関するお問い合わせ先(購入・見積)★
■ 英文タイトル：Global Self Service Kiosks for Banks Market Research Report 2025
■ レポートの形態：英文PDF
■ レポートコード：QYR24MKT117067
■ 販売会社：H&Iグローバルリサーチ株式会社（東京都中央区）
